本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增21件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年06月24日，消费者黄**（手机尾号 2678，用户ID ****2394）反映其于2025年06月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥总店投诉基本信息：2025年06月19日，消费者女**（手机尾号 9179，用户ID ****1080）反映其于2025年06月19日通过现场购买中药材。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥银楼投诉基本信息：2025年06月11日，消费者先**（手机尾号 3739，用户ID ****0551）反映其于2025年06月11日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年06月19日，消费者彭**（手机尾号 9079，用户ID ****2979）反映其于2025年06月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：达成调解协议被投诉企业：红桥区陆家嘴商场1层老凤祥店铺投诉基本信息：2025年06月19日，消费者尚**（手机尾号 2598，用户ID ****3078）反映其于2025年06月18日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年06月25日，消费者黄**（手机尾号 7849，用户ID ****1200）反映其于2025年06月25日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：老凤祥银楼投诉基本信息：2025年06月22日，消费者不**（手机尾号 8014，用户ID ****4570）反映其于2025年06月22日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年06月15日，消费者梁**（手机尾号 7360，用户ID ****1647）反映其于2025年06月15日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年06月15日，消费者女**（手机尾号 0610，用户ID ****6136）反映其于2025年06月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥银楼投诉基本信息：2025年04月26日，消费者张**（手机尾号 6767，用户ID ****6545）反映其于2025年04月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年06月25日，消费者罗**（手机尾号 2459，用户ID ****2157）反映其于2025年06月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥黄金投诉基本信息：2025年06月22日，消费者女**（手机尾号 4948，用户ID ****7046）反映其于2025年06月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年05月06日，消费者张**（手机尾号 5481，用户ID ****0443）反映其于2025年05月06日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥银楼(六安吾悦广场店)投诉基本信息：2025年06月22日，消费者朱**（手机尾号 6812，用户ID ****0054）反映其于2025年06月22日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥珠宝店投诉基本信息：2025年06月06日，消费者王**（手机尾号 9908，用户ID ****0184）反映其于2025年06月06日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥(阊胥专卖店)投诉基本信息：2025年06月18日，消费者杨**（手机尾号 3736，用户ID ****8506）反映其于2025年06月18日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年06月09日，消费者张**（手机尾号 0543，用户ID ****4080）反映其于2025年06月09日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥银楼投诉基本信息：2025年06月24日，消费者王**（手机尾号 9202，用户ID ****5386）反映其于2025年06月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥黄金宣威店投诉基本信息：2025年06月29日，消费者张**（手机尾号 1610，用户ID ****7200）反映其于2025年06月29日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年05月06日，消费者李**（手机尾号 0882，用户ID ****8059）反映其于2025年05月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥线上店投诉基本信息：2025年06月03日，消费者朱**（手机尾号 2202，用户ID ****9167）反映其于2024年12月22日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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